นโยบายความเป็นส่วนตัว lv155 คุ้มครองข้อมูลสมาชิกชาวไทยทุกท่าน

1บทนำและขอบเขตของนโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายถึงวิธีที่ lv155 เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้ที่เข้าใช้งานแพลตฟอร์มของเรา นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับการเข้าถึงและการใช้งานเว็บไซต์ lv155 ทุกช่องทาง รวมถึงการสมัครสมาชิก การทำธุรกรรม และการติดต่อกับทีมงาน

lv155 ดำเนินงานภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ รวมถึงพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย เราตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของท่านเป็นสิ่งมีค่า และเราจะปฏิบัติต่อข้อมูลดังกล่าวด้วยความรับผิดชอบและความระมัดระวังสูงสุด

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ควรอ่านควบคู่กับข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน lv155 ซึ่งทั้งสองเอกสารรวมกันเป็นข้อตกลงระหว่างท่านและแพลตฟอร์มของเรา การใช้งานบริการ lv155 ถือว่าท่านยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ทั้งหมด

2ข้อมูลส่วนบุคคลที่ lv155 เก็บรวบรวม

lv155 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

เราจะเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น lv155 ไม่เก็บข้อมูลที่อ่อนไหวเกินความจำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ศาสนา หรือความเชื่อทางการเมือง เว้นแต่จะได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากท่านและมีเหตุผลอันชอบด้วยกฎหมาย

3วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล

lv155 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

• การสมัครสมาชิก: ข้อมูลที่ท่านกรอกในแบบฟอร์มสมัครสมาชิก ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล และข้อมูลบัญชีธนาคาร
• การยืนยันตัวตน (KYC): เอกสารและข้อมูลที่ท่านส่งมาเพื่อยืนยันตัวตน เช่น สำเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
• การใช้งานแพลตฟอร์ม: ข้อมูลที่เกิดขึ้นโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน เช่น ประวัติการเล่นเกม ประวัติธุรกรรม และรูปแบบการเข้าถึง
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: ข้อมูลทางเทคนิคที่ได้จากคุกกี้และเครื่องมือวิเคราะห์เว็บไซต์ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
• การติดต่อกับทีมงาน: ข้อมูลที่ท่านให้ไว้เมื่อติดต่อฝ่ายสนับสนุนผ่าน Live Chat หรืออีเมล เพื่อการแก้ไขปัญหาและการพัฒนาบริการ
• แหล่งข้อมูลภายนอกที่ได้รับอนุญาต: ในบางกรณีอาจได้รับข้อมูลจากพันธมิตรที่ได้รับอนุญาตซึ่งท่านได้ให้ความยินยอมในการแบ่งปันข้อมูลไว้แล้ว

4วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

lv155 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็นเท่านั้น ดังนี้

lv155 จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ หากมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะแจ้งให้ท่านทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ การตลาดทางตรงจะดำเนินการเฉพาะกับสมาชิกที่ให้ความยินยอมไว้แล้วเท่านั้น และท่านสามารถยกเลิกการรับสื่อการตลาดได้ตลอดเวลา

5การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลที่สาม

lv155 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย: บริษัทที่ lv155 ว่าจ้างให้ดำเนินการในนามของเรา เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการระบบคลาวด์ และผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน ซึ่งทุกรายต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูลและปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยของ lv155
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำขอจากหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย lv155 จะดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมายอย่างเคร่งครัด
• การป้องกันการฟอกเงิน: ในกรณีที่ตรวจพบธุรกรรมที่น่าสงสัยซึ่งอาจเกี่ยวข้องกับการฟอกเงินหรืออาชญากรรมทางการเงิน lv155 มีหน้าที่ตามกฎหมายในการรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
• การโอนธุรกิจ: ในกรณีที่มีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือโอนสินทรัพย์ ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนเป็นส่วนหนึ่งของธุรกรรมดังกล่าว โดยผู้รับโอนต้องยึดถือนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ต่อไป

6คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามการใช้งาน

lv155 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น Web Beacons และ Local Storage เพื่อให้บริการที่ดีขึ้นและเพื่อทำความเข้าใจรูปแบบการใช้งานของสมาชิก คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก

ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้ปฏิเสธคุกกี้ได้ทุกเมื่อ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้ฟังก์ชันบางส่วนของแพลตฟอร์ม lv155 ทำงานได้ไม่สมบูรณ์ โดยเฉพาะการล็อกอินและการทำธุรกรรมทางการเงิน lv155 จะแสดงแบนเนอร์แจ้งเรื่องคุกกี้เมื่อท่านเข้าใช้งานเป็นครั้งแรก เพื่อให้ท่านสามารถเลือกประเภทคุกกี้ที่ยอมรับได้

7มาตรการความปลอดภัยในการปกป้องข้อมูล

lv155 ลงทุนในโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัยขั้นสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การรั่วไหล การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายข้อมูล มาตรการที่เราใช้ครอบคลุมทั้งด้านเทคนิค องค์กร และกระบวนการ

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ lv155 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL/TLS ระดับสูงสุด ทำให้ไม่สามารถดักจับหรืออ่านข้อมูลได้
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล: ข้อมูลที่อ่อนไหว เช่น รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงิน ถูกเข้ารหัสในฐานข้อมูลด้วยอัลกอริทึมที่แข็งแกร่ง แม้แต่ทีมงาน lv155 เองก็ไม่สามารถอ่านรหัสผ่านของท่านได้
• การตรวจสอบสิทธิ์สองขั้นตอน (2FA): lv155 รองรับการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนเพื่อเพิ่มชั้นการป้องกันบัญชีสมาชิก
• การตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำ: ระบบของ lv155 ได้รับการตรวจสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอโดยผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยไซเบอร์ที่เป็นอิสระ
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูล: เฉพาะพนักงาน lv155 ที่มีหน้าที่เกี่ยวข้องเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้ โดยทุกการเข้าถึงถูกบันทึกและตรวจสอบ
• แผนรับมือเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล: lv155 มีแผนการรับมือกับเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่ชัดเจน หากเกิดเหตุการณ์ดังกล่าว เราจะแจ้งสมาชิกที่ได้รับผลกระทบภายใน 72 ชั่วโมงตามที่กฎหมายกำหนด

8สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 สมาชิก lv155 ทุกท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน

หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น สามารถติดต่อ lv155 ได้ผ่าน Live Chat หรืออีเมล support@lv155.biz ทีมงานจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ หากคำขอมีความซับซ้อนหรือมีจำนวนมาก อาจขยายเวลาได้อีก 60 วันโดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า

9ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล

lv155 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไว้ตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่ได้ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์การเก็บรักษาดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังเปิดใช้งาน: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน และต่อเนื่องอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมาย
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาไว้ 7 ปีตามที่กฎหมายภาษีและกฎหมายการเงินกำหนด เพื่อรองรับการตรวจสอบจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
• บันทึกการยืนยันตัวตน (KYC): เก็บรักษาไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายป้องกันการฟอกเงินกำหนด โดยทั่วไปคือ 5 ปีหลังสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ
• บันทึกการสื่อสารกับฝ่ายสนับสนุน: เก็บรักษาไว้ 2 ปีเพื่อประกอบการแก้ไขข้อร้องเรียนและการพัฒนาบริการ
• ข้อมูลคุกกี้และการวิเคราะห์: เก็บรักษาตามระยะเวลาที่ระบุในตารางคุกกี้ โดยทั่วไปไม่เกิน 2 ปี

เมื่อครบระยะเวลาการเก็บรักษา lv155 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่เหมาะสมกับประเภทของข้อมูล เช่น การเขียนทับข้อมูล การทำลายทางกายภาพ หรือการลบข้อมูลอย่างถาวรจากระบบ

10การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

lv155 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจของเรา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ lv155 จะดำเนินการดังนี้

• แสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์อย่างชัดเจนก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้
• ส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่สมาชิกลงทะเบียนไว้
• ระบุวันที่อัปเดตล่าสุดที่ด้านบนของเอกสารนโยบายนี้อย่างชัดเจน
• เก็บรักษาประวัติของนโยบายเวอร์ชันก่อนหน้าเพื่อให้สมาชิกสามารถตรวจสอบได้

การที่ท่านใช้งาน lv155 ต่อไปหลังจากนโยบายที่เปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้แล้ว ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและหยุดใช้บริการ lv155 ได้ตลอดเวลา

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในเอกสารนี้ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ lv155 ได้ที่อีเมล support@lv155.biz ทีมงานพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์